Si eres una de las personas afectadas por el cierre de Spanair, puedes llamar al 900 13 14 15, si estás en España, o al +34 971 916 047 desde fuera de España.
Spanair informa que ha llegado a un acuerdo, con Vueling, Iberia y Air Europa para que aquellos pasajeros que compren su billete y vuelen en los próximos tres días tengan una tarifa especial.
El precio de los billetes, según el destino será:
- Vuelos domésticos e islas baleares: 60€.
- Vuelos a las Islas Canarias: 90€.
- Vuelos Internacionales: 100€.
Spanair indica que para reclamar el reembolso del importe de tu billete, puedes poner una reclamación en:
- Oficinas de ventas de Spanair
- Mostradores de AENA ubicados en los correspondientes aeropuertos.
- Oficinas de turismo de los correspondientes aeropuertos.
- Agencia Catalana de Consum
Si has comprado un billete de Spanair para los próximos días o semanas, la compañía propone diversas alternativas:
- Si has pagado el billete con una tarjeta de crédito, infórmate en tu entidad financiera sobre las posibilidades de reembolso.
- Si has contratado un seguro de cancelación, contacta con tu entidad aseguradora para informarte sobre tu cobertura.
- Si has comprado tu billete a una agencia de viajes, pídeles información.
- Si tienes un billete comprado en Spanair pero operado por otra aerolínea, en principio, tu vuelo está garantizado, pero Spanair pide que confirmes tu vuelo con la aerolínea correspondiente.